Единая горячая линия

При возникновении вопросов по трудовым отношениям работник Группы МТС может обратиться к своему непосредственному руководителю или в Блок по управлению персоналом, организационному развитию и поддержке. ПАО «МТС» не потерпит репрессивных мер в отношении кого-либо, кто старается поступать правильно, сообщая о нарушениях.

Для сообщений о потенциальных или совершенных нарушениях положений Кодекса делового поведения и этики, коррупции и мошенничества и иных нарушений законодательства, связанных со сферой деятельности компании, пишите по адресу: external.hotline.mts@b1.ru или звоните по номеру: 8 800 234 44 18 бесплатному для территории РФ. Если вы звоните из-за границы, щелкните здесь, чтобы узнать бесплатный международный номер. Если вашей страны нет в списке, щелкните здесь, чтобы получить дополнительные инструкции.

Вы также можете сообщить о фактах нарушений, заполнив форму ниже. Сроки ответов регламентированы внутренними политиками и регламентами Группы МТС.

Составление обращения

Введите ФИО *

Введите почту *

Организация, к которой относится обращение *

Выберите тему *

Описание инцидента *

Выберите до 5 файлов

Объем файла не более 5 МБ в форматах pdf, doc, docx, txt, jpg, jpeg, png, wav, mp3

Создание пароля

После отправки обращения мы сформируем PIN-код, который понадобится вам для просмотра информации по обращению. Также для доступа вам необходимо создать пароль (пароль должен содержать не менее 6 символов (по крайней мере 1 символ верхнего регистра, 1 символ нижнего регистра, 1 специальный символ и 1 цифру)

Введите пароль *

Подтвердите пароль *

При приеме и рассмотрении обращений компания гарантирует конфиденциальность и неразглашение персональных данных обратившихся. Компания обязуется не допускать ответных действий в отношении добросовестных лиц, сообщающих о нарушениях. Вы также можете сообщить о нарушениях анонимно. При этом следует помнить, что не допускается умышленное предоставление ложной или вводящей в заблуждение информации.

«Единая горячая линия» не принимает жалобы общего характера, например, на качество обслуживания, ценообразование или тарифы. Пожалуйста, для этих целей обращайтесь в Контактный центр

«Направляя обращение на «Единую горячую линию», Вы свободно, своей волей и в своем интересе, выражаете конкретное, сознательное согласие {0} и Публичному акционерному обществу «Мобильные ТелеСистемы» (109147, г. Москва, ул. Марксистская, д. 4) (далее по тексту - Операторы) на обработку персональных данных, указанных в настоящей форме, в целях всестороннего и объективного рассмотрения Вашего обращения. Обработка Ваших персональных данных может осуществляться с использованием средств автоматизации или без использования таковых средств, путем совершения следующих действий (операций) и (или) совокупности следующих действий (операций) – сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. В рамках достижения заявленных целей обработки персональных данных, Операторы вправе поручить обработку персональных данных Обществу с ограниченной ответственностью «Б1 - Консалт» (115035, г. Москва, ул. наб. Садовническая 75) и Вы выражаете согласие на такую обработку. Настоящее согласие предоставляется со дня отправки обращения и действует до момента достижения заявленных целей обработки персональных данных. Настоящее согласие может быть досрочно отозвано субъектом персональных данных путем предоставления Оператору соответствующего письменного заявления в соответствии с законодательством Российской Федерации».